中坚力量6堂课

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讲师：

职场高端商务接待与商务礼仪

价格：￥1980.00

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研发项目经理的软技能提升—怎样当好研发项目经理

价格：￥4980.00

讲师：

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？ 1、超越客户期望的客户服务；  2、了解优质客户服务的评价指标； 3、了解客户所认为重要的是什么； 4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践； 5、掌握如何提升客户服务技巧； 6、能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法；  7、善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会。

价格：￥3200.00

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研发质量管理

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研发项目管理――工具与模板实务培训

价格：￥4980.00

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行政管理实操训练

价格：￥3800.00

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新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

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新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

价格：￥2800.00

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销售主管2天强化训练营

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销售团队的业绩管控

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销售精英2天强化训练

价格：￥2800.00

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项目管理实战操作

 对企业而言，我们确保学员在培训完成后，大家能用同一种理念，同一种方法，同一种图解，同一种表格来完成项目。 1、参训的每一位学员培训后都将培养成具有以下,项目经理必备的,三种能力： A、确定范围 B、在范围内完成任务的可置信度 C、分析趋势的能力

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问题分析与解决

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讲师：

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理

价格：￥3200.00

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